使用开放线上远程查询服务，可以最大限度解决之前群众查找档案以一个电话接一个电话问询，一个地方接一个地方跑腿的状态，为群众提供便捷帮助。如像多次辗转于原工作单位和当地组织部门，查找个人档案提取入党材料都没有找到的吴先生，后经了解得知可通过海南省个人档案存放地信息查询系统可实现远程查找，吴先生抱着试一试的心态输入个人信息，查找到档案在海口市人才交流服务中心存放，吴先生也如愿地查找到了个人的入党材料，解决了其燃眉之急；还有往届毕业生小刘，因毕业后一直专注于公务员的考试准备，对本人档案也没有放在心上，直到单位要求对档案进行政审时，多次联系学校均无法查到，后经同学介绍通过查询系统查找到了档案，并联系到海口市人力资源开发局确认了档案存放情况，顺利解决了公考就业档案政审问题。

　　自2015年以来，为进一步推进人事档案信息化管理，海口市人力资源开发局对存放的各类流动人员、企业职工人员、高校毕业生等近10多万份的档案进行了信息化扫描，整理形成图像数据信息资料，实现了对档案的快捷服务查询、归档、登记检索等功能。此次成功开通个人档案信息查询系统功能，提供对个人档案存放地、档案接收单位信息的自助查询，实现了对流动人员档案的线上便捷服务，充分体现我局全面落实“我为群众办实事”核心服务理念。